Fragen und Antworten zu unseren H2O Wireless SIM-Karten

Month Plan bedeutet, dass der Tarif 30 Tage aktiv ist. 

Seit August 2023 sind alle Tarife Tethering fähig. Je nach Tarif werden zwischen 5 und 20 GB Datenvolumen für Tethering erlaubt. 

H2O gibt vor, das Tethering mit Iphone Geräten ab der Generation 6 funktioniert und mit verschiedenen Android Geräten ohne sich dabei festzulegen. 

Unsere bisherigen Erfahrungen mit Tethering bei H2O Wireless waren eher dürftig. Es funktioniert nicht immer. Unterstützung durch H2O zu erhalten ist schwierig. Wir raten daher eher zu einem Produkt wie T-Mobile, AT&T oder Lyca Mobile, wenn Sie auf Tethering wert legen. 

Wir erhalten die Rufnummer erst bei Aktivierung der SIM Karte. Wenn Sie natürlich weniger als 30 Tage verreisen, können wir die SIM-Karte entsprechend vorzeitig aktivieren und Ihnen per E-Mail die Rufnummer mitteilen. 

Wir erhalten die Rufnummer erst bei Aktivierung der SIM Karte. Wenn Sie natürlich weniger als 30 Tage verreisen, können wir die SIM-Karte entsprechend vorzeitig aktivieren und Ihnen per E-Mail die Rufnummer mitteilen. 

Viele aktuelle Smartphones unterstützen mittlerweile eSIM. Hier sind einige Beispiele:

• • • Apple iPhone (ab iPhone XS und neuer)
    • Google Pixel (ab Pixel 2 und neuer)
    • Samsung Galaxy (ab Galaxy S20 und neuer)
    • Motorola Razr (2020)
    • Microsoft Surface Duo
    • Huawei P40 (und andere Modelle, die nach dem Handelsverbot von Google entwickelt wurden)

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass nicht alle Modelle von jedem Hersteller eSIM unterstützen. Darüber hinaus können die eSIM-Funktionen in einigen Regionen und Mobilfunknetzen eingeschränkt oder nicht verfügbar sein. Wenn Du also ein Smartphone kaufen möchtest, das eSIM unterstützt, solltest Du die Spezifikationen des Geräts überprüfen und sichergehen, dass eSIM in Deinem Netzwerk oder Deiner Region unterstützt wird.

H2O Wireless arbeitet im Netz von AT&T. Das Netz ist sehr zuverlässig und hat mit die beste Netzabdeckung. Die Netzabdeckung zu AT&T PREPAID Original ist identisch und bietet keine Vorteile. 

Im Grunde schon. Wir haben eine ganze Menge Areacodes in unser Aktivierungssystem aufgenommen. Sollte etwas fehlen, fügen wir es gerne hinzu. Teilen Sie uns bitte Areacode, Ort, Bundesstaat und ein ZIP (Postleitzahl) mit, damit wir den Eintrag aufnehmen können. 

Grundsätzlich gilt, das die SIM-Karte fortlaufend mit Guthaben gefüllt werden muss um Sie verwenden zu können. Sie dürfen eine Pause von maximal 45 Tagen bei Lyca Mobile machen. Danach ist die SIM-Karte nicht mehr zu gebrauchen. Bei H2O Wireless sind es gerade mal 30 Tage. 

Die meisten unserer Kunden können also somit nach Ihrem Urlaub die SIM-Karte entsorgen. 

In den USA verlangen Auto- / Wohnmobilvermieter von Touristen häufig eine Rufnummer, mit der Sie im Notfall erreichbar sind. Hierzu ist es häufig notwendig das Sie eine US Rufnummer besitzen. Auch sind die Gespräche innerhalb der USA und auch nach Europa um bis zu 90 % günstiger als mit einer SIM-Karte aus Europa, da keine Roamingkosten erhoben werden. 

Grundsätzlich gilt, das die SIM-Karte fortlaufend mit Guthaben gefüllt werden muss um Sie verwenden zu können. Sie dürfen eine Pause von maximal 30 Tagen bei AT&T machen. Danach ist die SIM-Karte nicht mehr zu gebrauchen. 

Die meisten unserer Kunden können also somit nach Ihrem Urlaub die SIM-Karte entsorgen. 

Leider nicht. Die eSIM wird uns von der Distribution leider nicht angeboten. 

Bei manchen Produkten ist dies ausdrücklich gewünscht und bei anderen leider überhaupt nicht möglich. Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um die beste Lösung für Sie zu finden. 

Sie können den Areacode aussuchen, aus welchem eine Rufnummer für Sie bereit gestellt wird. Wir haben rund 100 Areacodes in unserem Akivierungsportal bereits erfasst. Bei Bedarf fügen wir gerne Ihren Wunsch-Areacode hinzu. 

Ja, Sie können Ihre Whatsapp Rufnummer weiter nutzen und müssen nicht die neue Rufnummer nutzen. Wenn Sie Whatsapp das erste Mal starten, nachdem Sie die ReiseSIM SIM-Karte eingelegt habe, fragt Whatsapp Sie ob Sie die Rufnummer behalten möchten oder die neue Rufnummer übernehmen möchten. Klicken Sie einfach auf "Behalten" und nutzen Sie Whatsapp wie zuvor. 

Normalerweise wird Ihr Telefon automatisch konfiguriert. Sollten Sie nicht ins Internet kommen,
müssen Sie die APN Einstellungen für Ihr Telefon verändern.

Wenn Sie Ihr Telefon manuell konfigurieren möchten, müssen Sie folgende Einstellungen verwenden.

Noch einfacher finden Sie die Einstellungen unter : http://www.unlockit.co.nz/mobilesettings/settings.php?id=167

Für unsere Apple Kunden befindet sich im App Store von Apple unsere ReiseSIM.de App. Hiermit können Sie Ihr Iphone oder IPad für die USA Internetfähig machen. Dazu klicken Sie rechts unten auf Support und dann auf "Apple Iphone und IPad Support". Dort finden Sie für alle wichtigen Provider die entsprechenden Profile, um das Internet nutzen zu können. 

Nach der Reise gehen Sie einfach auf Einstellungen / Allgemein und finden dort den vorletzten Punkt Profil. Hier löschen Sie einfach das ReiseSIM.de Profil und können wieder das Internet ihres deutschen Providers nutzen. 

Wir empfehlen die App kurz vor dem Abreisen aus Deutschland zu nutzen, da Sie hierfür Internet benötigen, um das Profil von unserem Server herunterzuladen. 

Es kommt wie immer ein wenig auf den Tarif und en Provider an. Manche sind strikt dagegeben und andere haben überhaupt kein Problem mit der Nutzung von Tethering oder Hotspot. 

Nein, die H2O Wireless SIM-Karte kann kein Roaming außerhalb der USA. In manchen Tarifen ist Roaming in Kanada und Mexiko möglich. 

Die H2O SIM Karte benötigt immer Guthaben. Sobald das Guthaben ausgelaufen ist, haben Sie 30 Tage Zeit erneut Guthaben aufzuladen, bevor die Karte unbrauchbar wird. 

Der Grund ist recht einfach. Die Rufnummer in den USA sind knapp. Vorwahl und Rufnummer haben in den USA immer nur 10 Stellen. Somit sind in Metropolen die Rufnummer sehr begehrt. Wenn nun jede Karte immer die gleiche Rufnummer behalten würde, wären in kürzester Zeit keine freien Rufnummer mehr vorhanden und es würden Millionen von Toten Rufnummer existieren. Daher werden die Karten nach 30 Tagen inaktivitität dauerhaft gesperrt und die Rufnummer zurück gegeben. 

Wenn Sie eine Rufnummer wählen, hören Sie vor dem Verbindungsaufbau in Englisch wieviel Minuten und Stunden Ihnen für dieses Gespräch übrig bleiben. Die Zeit verringert sich dannvon Anruf zu Anruf, sodass Sie sich immer mehr 0 Stunden und 0 Minuten nähern werden.

Wir haben die Möglichkeit diverse H2O Wireless Tarife für 60 oder 90 Tage zu aktiveren. Damit dies möglich ist, werden zusagen am 31. Tag bzw. am 61 Tag erneut Guthaben auf die SIM-Karte aufgeladen. Sie müssen dazu nichts unternehmen. 

Janein - es gibt Produkte, die Roaming in Deutschland anbieten.

Dies ist durch eine regelmässige Zuzahlung möglich. Wenn Sie eine USA SIM-Karte benötigen, die in Deutschland funktionieren soll, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir finden sicherlich eine passende Lösung für Sie.

Es ist möglich, dass es einige Einschränkungen gibt, die den Kauf einer lokalen SIM-Karte für Ausländer schwieriger machen. Hier sind einige Gründe, warum du möglicherweise keine lokale SIM-Karte kaufen kannst:

1. Regulierungen: In einigen Ländern gibt es Regulierungen, die den Verkauf von SIM-Karten an Nicht-Einwohner oder Nicht-Staatsbürger einschränken oder verbieten.
   
   

2. Identifikationsverfahren: In immer mehr Ländern müssen Mobilfunkanbieter bei der Registrierung neuer SIM-Karten eine Identifikationsprüfung durchführen, um sicherzustellen, dass der Käufer ein legitimer Nutzer ist. Diese Prüfung kann für Ausländer, die keinen ständigen Wohnsitz in dem Land haben, schwieriger sein.
   
   

3. Sprachbarrieren: Wenn du nicht die Landessprache sprichst, könnte es schwierig sein, eine lokale SIM-Karte zu kaufen, da die Kommunikation mit den Mobilfunkanbietern möglicherweise schwierig ist.

ReiseSIM bietet bei seinem Global SIM-Karten eine kostenfreie Support Rufnummer (ersten drei Minuten) in deutscher Sprache. Diese drei Minuten reichen häufig um das Problem zu erkennen und im Anschluß zu beheben. 

Ab Werk haben wir die Möglichkeit die SIM-Karte für bis zu 90 Tage zu buchen. Sollte dies nicht ausreichend sein, können Sie hier :

https://reisesim.com/Guthaben-fuer-H2O-Wireless-USA/REFILL-H2O

1. Öffne die 'Einstellungen' auf dem Startbildschirm deines Handys
2. Tippe auf 'Netzwerk und Internet' und dann auf 'Mobiles Netzwerk'.
3. Suche nach 'Name Zugangspunkt', 'Einstellungen SIM' oder etwas ähnlichem.
4. Fülle hier die Einstellungen ein. Diese sind per Mobilfunkanbieter unterschiedlich.
5. Nicht überall muss etwas eingefüllt werden. Fülle nur ganz genau das ein, was für deinen Mobilfunkanbieter korrekt ist.
   In dem Fall von Lyca Mobile bei APN data.lycamobile.com
   In dem Fall von H2O Wireless bei APN PRODATA
   In dem Fall von AT&T bei APN NXTGENPHONE
   
6. Gehe zurück und klicke auf den neuen Zugangspunkt, um diesen zu aktivieren!
7. Eventuell musst Du dein Handy dafür aus- und wieder anschalten.

H2O Wireless arbeitet im Netz von AT&T. Demnach sind die Anforderung bei H2O Wireless identisch. Seit Anfang 2022 wurde das 3G Netz abgeschaltet, so das nur noch das 4G und 5G Netz genutzt werden kann. Sie benötigen folgende Frequenzen :

• 700 MHz: Bands 12/17/29
• 850 MHz: Band 5
• 1900 MHz: Band 2
• 1700 MHz /2100 MHz: Bands 4/66
• 2300 MHz: Band 30
  
  

Es kommt hier ein wenig auf das Produkt an. Bitte sprechen Sie hierzu unseren Support an um eine passende Lösung zu finden.